FAQ

Hvordan kan jeg tjekke om forstærkeren vil fungere for mig?

Her er en simpel, hurtig test du kan foretage for at se om din placering kan understøtte en signalforstærker.

Det eneste du skal gøre er at tjekke din udendørs signalstyrke på din mobiltelefon.

Sådan her gøres det:

1. Find det højeste punkt hvor du kan montere den udendørs antenne (normalt på taget)
2. Tjek hvor mange signal streger du kan se på dit mobiltelefon display mens du behinder dig på det højeste punkt.
3. Hvis du stadig har 0 streger – kontakt os så vi kan hjælpe dig med at finde en tilpas kraftig løsning.
4. Hvis du lider under et svagt udendørs signal med 1-2 streger, så er vores kraftfulde forstærkersæt vejen ud af den problemfyldte situation og kan give dig 5 fulde stregers signal konstant indendørs. (Du kan også vælge et almindeligt sæt med en yagi antenne, men så får du ikke mere end 3-4 streger indendørs)
5. Hvis dit udendørs signal har en styrke på 3-4 streger, anbefaler vi at du køber et standard forstærkersæt med yagi antenne opgradering.
6. I det tilfælde at du har 4-5 streger udendørs, behøver du ikke nogen yagi opgradering. Det almindelige kit er kraftfuldt nok i sig selv til at sikre 5 fulde stregers signal indendørs.
7. Mål størrelsen på din ejendom for at sikre at kablerne der er med i sættene er lange nok. Vi tilbyder opgraderinger for at sikre dig en nem opsætning.

Disse forstærkere er specielt designet til at fungere med et svagt udendørs signal. Vi tilbyder opgraderinger med en Yagi antenne og en mere kraftfuld forstærker end den inkluderet i standard sættet. Denne ekstra kraftfulde forstærker garanterer 5 signal streger indendørs i din ejendom konstant.

Du kan også opgradere med endnu flere indendørs antenner og ekstra kabler så du kan få signalet ud til alle afkroge af dit hjem, kontor eller hvor end du ønsker at bruge forstærkeren. 

 Hvor mange brugere kan en forstærker understøtte?

Vi sælger produkter af høj kvalitet der alle kan understøtte adskillige enheder simultant. Grænsen for hver forstærker afhænger af dens output kraft eller “dBs”. Vi har lavet en liste over enheder og deres grænse omregnet til dBs nedenfor: 

Estimationer kan også laves ud fra denne tabel: 

Bør jeg tjekke placeringen af min netværksudbyders nærmeste signaltårn? 

Ja! Standard antennen kan opfange signaler i en 170 graders vinkel. Hvis nærmeste tårn er placeret på modsatte side af din ejendom i forhold til din antenne kan det blive nødvendigt at opgradere dit system ved at tilføje endnu en antenne så du kan modtage signal fra alle retninger.

Hvordan finder jeg det bedste sted at opstille min forstærker?

Metoden til at finde den bedste placering er grundigt beskrevet i Installationsguiden. Men, hvis du stadig ikke kan finde en god placering kan du kontakte os gennem chat eller e-mail og så hjælper vi dig med opsætningen.

Hvor lang tid tager det før jeg får mine penge retur? 

For størstedelen af vores retursager tager det 5-10 hverdage for os at modtage din pakke på servicecenteret, inspicere den, få den lagt i varelageret og fuldføre din refundering. Hvis refunderingen skal laves til et kreditkort kan det, afhængigt af din kreditkortudsteder, tage op til 2-10 hverdage længere før pengene bliver tilgængelige på din konto.

Kan jeg ombytte til en ny vare i stedet for at få en refundering?

Du kan returnere en vare med ønske om en ombytning inden for 30 dage efter modtagelsen. Så snart vi modtager produktet i den originale indpakning sender vi den anden vare og refunderer eventuel prisforskel. 

For mere information om hvordan man returnerer en vare, henviser vi til vores Returpolitik. 

Er mobilforstærkere sikre? 

CE og RoHS godkendelser garanterer at disse produkter ikke indeholder nogle skadelige substanser.

Kan forstærkeren forbedre mit signal hvis jeg ikke har noget signal? 

Du er nødt til at have mindst én stabil signal streg udendørs før forstærkeren kan forbedre dit signal.l.

Hvad er en Mobilsignalforstærker? 

Mobilsignalforstærker er et CE, ISO, RoHS certificeret udstyr der forbedrer 2G, 3G og 4G LTE signaler.

Kan jeg benytte mere end en rabatkupon kode til min ordre? 

Der kan kun benyttes én rabatkupon kode pr ordre. 

Hvordan benytter jeg min rabatkupon kode?

Du skal indtaste rabatkupon koden på præcis samme måde som den er givet til dig, uden nogle mellemrum. Indtast eller kopier den ind i “Coupon” feltet.